Pertanyaan Tertulis/Lisan
1. Mengapa kegiatan entry to the room tidak
boleh dilaksanakan pada kamar tamu yang memasang tanda Don’t Disturb (DD) atau
yang dikunci dua kali/Double Locked (DL). !
2. Sebutkan apa alasannya Room Attendant
Trolley ditempatkan tepat didepan pintu
kamar tamu dalam keadaan menghadap ke
kamar ?
3. Sebutkan standar dari Entry To The Room yang
benar ?
4. Apakah yang dimaksud dengan The First Checking
?
5. Sebutkan pula langkah-langkah dari The First
Checking ?
Demontrasi / Praktikum/Penilaian Praktikum
1. Siapkan penampilan diri anda sesuai dengan
standar yang telah ditentukan!
2. Siapkan Trolley cart, alat
tulis, buku/kertas catatan, kunci kamar
yang akan digunakan!
3. Tempatkan trolley sesuai pada posisi yang
telah ditentukan dengan benar!
4. Laksanakan secara individu entry to the room
sesuai dengan prosedur yang benar dan gunakan bahasa hotel (bahasa Inggris)!
5. Laksanakan secara individu The
first checking sesuai dengan standar yang telah ditentukan!
