GLOSSARIES (ISTILAH-ISTILAH BERHUBUNGAN DENGAN MKUT)

Untuk memahami tentang istilah-istilah yang berhubungan dengan Menyiapkan Kamar Untuk tamu (MKUT) dapat dilihat pada tabel glossaries di bawah ini :

GLOSSARIES

No.	Istilah	Penjelasan
1.	Step By Step	Langkah-langkah
2.	Prepare room for the guest	Menyiapkan kamar untuk tamu
3.	Housekeeping	Tata Graha
4.	Front Office	Kantor Depan
5.	Outlet-outlet	Bagian kecil dari suatu departemen
6.	Flow chart	Alur skema
7.	Preparing	Menyiapkan
8.	Your self	Diri anda
9.	Trolley cart and equipment	Kereta kerja dan perlengkapan
10.	Entry to the room	Memasuki kamar tamu
11.	The first checking	Pengecekan awal
12.	Making up the bed	Menata/merapikan tempat tidur
13.	Stripping bed	Menarik atau membuka satu persatu sheet/sprai dari atas tempat tidur
14.	Cleaning the bathroom	Membersihkan kamar mandi
15.	Dusting	Membersihkan furnitur/fasilitas kamar dengan lap kering
16.	Glass wiping	Membersihkan kaca/cermin dengan wiper dan glass cleaner
17.	Metal polishing	Mengkilapkan logam
18.	Wood polishing	Mengkilapkan kayu
19.	Completing the room amenities	Melengkapi amenitis kamar
20.	Sweeping	Menyapu
21.	Vacuuming	Menyedot debu
22.	Mopping	Mengepel
23.	The final checking	Pengecekan akhir
24.	Closing the door	Menutup pintu
25.	Recording	Mencatat/merekam
26.	Storing	Penggudangan
27.	Reporting	Melaporkan
28.	Room attendant	Petugas kamar (Pramugraha)
29.	Room boy	Petugas kamar laki-laki
30.	Room maid	Petugas kamar prempuan
31.	Reception	Penerimaan tamu
32.	Receptionist	Penerima tamu
33.	Housekeeper	Pimpinan Bagian Tata Graha level hotel menengah
34.	Excecutive Housekeeper	Pimpinan Bagian Tata Graha level hotel kelas atas
35.	Duty Manager	Manejer yang berwenang dalam suatu tugas tertentu
36.	Floor/Room Supervisor	Pengawas kamar dalam satu lantai
37.	Supervisor	Pengawas/Penyelia
38.	General Manager	Pimpinan puncak para manejer di hotel kelas atas
39.	Linen supplies	Persediaan jenis lena (kain)
40.	Engineering	Bagian perbaikan
41.	Maintenance	Pemeliharaan
42.	Security	Keamanan
43.	Room attendant trolley cart	Kereta pramugraha
44.	Guest room key	Kunci kamar khusus untuk tamu
45.	Pass key	Kunci kamar khusus untuk room attendant
46.	Emergency key	Kunci darurat
47.	Floor key	Kunci untuk membuka pintu kamar dalam satu lantai
48.	Master key	Kunci untuk membuka seluruh kamar
49.	Grand master key	Kunci untuk membuka seluruh ruangan maupun kamar
50.	Room attendant control sheet	Formulir yang digunakan untuk mencatat (mengontrol) persediaan dan penggunaan linen supplies, room amenities, dan perlengkapan mini bar di kamar tamu.
51.	Lost and found	Formulir yang digunakan untuk mencatat barang milik tamu yang tertinggal di dalam kamar
52.	Maintenance report/work order	Formulir yang digunakan untuk mencatat laporan perbaikan fasilitas/perlengkapan kamar yang rusak kepada Bagian Engineering
53.	Lost and demage	Formulir yang digunakan untuk mencatat barang-barang milik hotel yang rusak maupun hilang yang ada di kamar tamu
54.	Shift	Waktu/rotasi kerja
55.	Section	Seksi
56.	Stock	Persediaan
57.	Mini bar	Bar mini
58.	Linen	Jenis kain (lena)
59.	Double sheet	Sprai ukuran besar
60.	Single sheet	Sprai ukuran kecil
61.	Pillow case	Sarung bantal
62.	Pillow	Bantal
63.	Extra pillow	Bantal tambahan
64.	Blanket	Selimut
65.	Duvet	Jenis selimut pengganti blanket
66.	Bed protector/bed pad	Pelapis/pelindung kasur
67.	Bed skirt (skirting)	Kain rempel tempat tidur
68.	Bed cover/bed spread	Penutup tempat tidur
69.	Bath towel	Handuk mandi
70.	Hand towel	Handuk tangan
71.	Face towel	Handuk muka
72.	Bath mat	Keset kaki
73.	Guest supplies	Persediaan tamu
74.	Guest Room Giveaways	Persediaan tamu yang boleh digunakan di luar hotel/dibawah pulang
75.	Guest Room Supplies	Persediaan tamu yang tidak boleh digunakan di luar hotel/dibawah pulang
76.	Amenities	Perlengkapan kamar yang sifatnya kecil-kecil
77.	Bath soap	Sabun mandi
78.	Bath foam	Busa mandi
79.	Shampoo	Sampo
80.	Tooth kit	Pasta dan sikat gigi
81.	Tooth brush	Sikat gigi
82.	Tooth paste	Pasta gigi
83.	Sewing kit	Alat jahit menjahit
84.	Shaving kit	Alat cukur
85.	Shower cap	Tutup kepala mandi
86.	Comb	Sisir
87.	Cotton bud	Kapas pembersih telinga
88.	Matches	Korek api
89.	Stationary folder	Map yang berisi alat tulis menulis
90.	Memo pad	Kertas memo
91.	Candle	Lilin
92.	Sanitary/disposal bag	Kantong pembuangan
93.	Sanitary napkin	Pembalut wanita
94.	Tray	Baki
95.	Thermoss	Termos
96.	Coffee/tea maker	Pembuat teh/kopi
97.	Bottle opener	Pembuka tutup botol
98.	Tea/coffee cup and saucer	Tatakan dan cangkir teh/kopi
99.	Glass cover	Penutup gelas
100.	TV Program List	Daftar program TV
101.	Telephone extension	Telepon ekstensi/daftar telepon
102.	Mini bar bill	Bil bar mini
103.	Soft drink	Minuman ringan
104.	Snack	Camilan atau makanan ringan
105.	Slipper	Sandal
106.	Facial tissue box	Kotak tisu wajah
107.	Facial tissue	Tisu wajah
108.	Toilet paper	Tisu toilet
109.	Hanger	Gantungan baju
110.	Astray	Asbak
111.	Drinking glass	Gelas minum
112.	Rubbish box	Kotak sampah
113.	Rubbish bag	Kantong /plastik sampah
114.	Waste basket	Keranjang sampah
115.	Laundry bag	Kantong / plastik cucian
116.	Shoe shine	Pembersih sepatu
117.	AC freshener	Penyegar ruangan ber AC
118.	Camper	Kapur barus
119.	Stationary	Alat-alat tulis
120.	Laundry list	Daftar cucian
121.	Mineral water	Air mineal
122.	TV remote	Remot TV
123.	AC remote	Remot AC
124.	Remark	Keterangan
125.	Prepared by	Disiapkan oleh
126.	Approved by	Disetujui oleh
127.	Received by	Diterima oleh
128.	Checked by	Diperiksa oleh
129.	Reported by	Dilaporkan oleh
130.	Description	Uraian
131.	Found by	Ditemukan oleh
132.	Finder	Penemu
133.	Tag	Gantungan
134.	Amount	Jumlah
135.	Gadget, amenities, stationary rack	Rak untuk meletakan perlengkapan yang ukurannya kecil-kecil dan meletakan map serta alat-alat tulis
136.	Garbage humper	Kantong untuk menampung sampah
137.	Linen humper	Kantong untuk menampung lena/jenis kain yang kotor
138.	Trolley rack	Rak trolley untuk meletakan lena atau jenis kain yang bersih
139.	Wheel	Roda
140.	Handle	Pegangan/penyangga
141.	Cleaning equipments	Peralatan pembersih
142.	Carry caddy	Penampung untuk menampung peralatan dan bahan pembersih khususnya untuk kamar mandi
143.	Bucket/Pail	Ember untuk menampung peralatan dan air
144.	Toilet stick brush	Sikat bertangkai untuk menyikat toilet
145.	Hand brush	Sikat tangan untuk menyikat lantai
146.	Sponge	Busa/sepon untuk mencuci
147.	Glass wiper	Penyeka untuk membersihkan kaca/cermin
148.	Floor squeezer	Penyeka untuk menyeka air di lantai
149.	Dust cloth	Kain lap untuk membersihkan kotoran atau debu
150.	Soft cloth	Lap lembut untuk dusting pada kaca/cermin
151.	Napkin	Serbet untuk mengeringkan gelas dan asbak
152.	Chamois/chamoa/kanebo	Lap khusus untuk mengeringkan fasilitas kamar mandi
153.	Floor cloth	Kain pel lantai
154.	OO towel	Handuk yang sudah rusak
154.	Broom	Sapu
155.	Dust pan	Skop sampah
156.	Mop	Serat berbentuk sumbu untuk mengepel lantai
157.	Vacuum cleaner	Penyedot debu /air
158.	Hand glove	Sarung tangan
159.	Masker	Pelindung hidung dan mulut
160.	Cleaning supplies/cleaning agent/chemical	Bahan pembersih/obat pembersih/bahan kimia
161.	Liquid soap	Sabun cair
162.	Glass cleaner	Obat pembersih kaca
163.	Toilet cleaner	Obat pembersih toilet
164.	Abrasive	Obat pembersih kerak yang melekat
165.	Floor cleaner	Obat pembersih lantai
166.	Metal polish	Obat pembersih logam
167.	Wood polish	Obat pengkilap kayu
168.	Air freshener	Pengharum ruangan/penyegar udara
169.	Insectisida	Racun serangga
170.	Damp dusting	Mengelap dengan lap lembab
171.	Polishing	Mengkilapkan
172.	Room status	Status kamar
173.	Housekeeping report	Laporan Tata Graha
174.	Room report	Laporan kamar
175.	Check In (CI)	Kamar yang tamunya baru saja masuk/menempati kamar tersebut (baru tiba)
176.	Check Out (CO)	Kamar yang tamunya sudah meninggalkan kamar/hotel dan sudah membayar rekening (meninggalkan hotel)
177.	Occupied (O)	Kamar yang sedang ditempati tamu (terisi)
178.	Sleep Out (SO)	Tamu yang menempati kamar tetapi tidak menginap di hotel tersebut (tidur di luar)
179.	Don’t Disturb (DND)	Tamu yang menempati kamar dan memasang tanda DND (jangan diganggu)
180.	Double locked (DL)	Tamu yang menempati kamar dan mengunci pintu kamar dua kali (terkunci ganda)
181.	Out of Order (OO/OOO)	Kamar yang fasilitasnya dalam keadaan rusak
182.	House Use/Resident Employee  (HU/RE)	Kamar hotel yang digunakan oleh owner (pemilik) atau digunakan oleh pihak management
183.	Vacant (V)	Kamar dalam keadaan kosong
184.	Vacant Dirty (VD)	Kamar kosong dalam keadaan kotor
185.	Vacant Clean (VC)	Kamar kosong dalam keadaan bersih tetapi belum diperiksa oleh supervisor
186.	Vacant Clean Inspection (VCI)	Kamar yang siap untuk dijual yang telah diperiksa oleh supervisor
187.	Owner	Pemilik
188.	Management	Manajemen
189.	Room facilities	Fasilitas kamar yang ukurannya besar
190.	Furniture	Furnitur (Perabot ruangan/kamar)
191.	Wardrobe	Lemari pakaian
192.	Luggage Rack	Rak barang
193.	Dressing/Writing Table	Meja rias/tulis
194.	Dressing/Writing Chair	Kursi rias/tulis
195.	Refrigerator	Lemari es
196.	TV and TV Table/Rack/ Cabinet	Televisi dan meja/rak televisi/kabinet
197.	Air Conditioner (AC)	Pendingin ruangan
198.	Arm Chair	Kursi berlengan untuk bersantai
199.	Coffee Table	Meja untuk bersantai sambil minum kopi
200.	Bed Side Table	Meja samping tempat tidur
201.	Night Table	Meja malam terdapat switch lampu
201.	Locker	Laci
202.	Set-up	Susunan
203.	Greeting	Salam
204.	Clock wise	Searah jarum jam
205.	Unclock wise/counter clock wise	Berlawanan jarum jam
206.	Lay out	Tata letak
207.	Night curtain	Tirai malam/tidak transparan
208.	Glass curtain	Tirai transparan
209.	Room service	Seksi yang melayani pesanan makanan dan minuman khusus dibawa ke kamar tamu
210.	Corridor	Gang/lorong antar dinding dengan dinding
211.	Clear-up	Membereskan
212.	Pantry/station	Gudang/stasiun
213.	Bed	Tempat tidur
214.	Bed leg	Kaki tempat tidur
215.	Bed wheel	Roda tempat tidur
216.	Spring box	Papan/kotak/dipan tempat tidur sebagai alas Mattress
217.	Mattress	Kasur
218.	Head board	Papan kepala tempat tidur
219.	Double bed	Tempat tidur ukuran besar untuk dua orang berukuran dua jenis yakni : King size  : 200 cm x 200 cm atau 200 x 180 cm Queen size : 200 cm x 160 cm
220.	Double-double bed	Tempat tidur ukuran 2 buah double bed untuk empat orang berukuran yakni : 2 buah king size atau 2 buah queen size
221.	Single Bed	Tempat tidur ukuran kecil untuk satu orang berukuran 200 cm x 100 cm
222.	Twin bed	Tempat tidur ukuran 2 buah single bed berukuran 2 (200 cm x 100 cm)
223.	Triple bed	1 buah tempat tidur ukuran double berukuran king size atau queen size dan 1 buah tempat tidur ukuran single. Atau dapat juga berupa 3 buah tempat tidur ukuran single
224.	Extra Bed (EB)	Tempat tidur tambahan
225.	Baby Cot /Crib	Tempat tidur khusus untuk bayi
226.	Studio Bed	Tempat tidur yang dapat digunakan untuk sopa atau sebaliknya (dwi fungsi)
227.	Single Room	Kamar dengan tempat tidur ukuran single
228.	Double Room	Kamar dengan tempat tidur ukuran double
229.	Twin Room	Kamar dengan tempat tidur ukuran 2 buah single
230.	Triple Room/Family Room	Kamar dengan tempat tidur 1 buah ukuran double dan 1 buah ukuran single. Atau kamar dengan 3 buah tempat tidur ukuran single
231.	Standard Room	Kamar standar
232.	Superior Room	Kamar superior
233.	Deluxe Room	Kamar deluxe
234.	Suite Room	Kamar suite
235.	Connecting Room	Dua kamar bersebelahan satu sama lain yang dihubungkan dengan pintu penghubung
236.	Connecting Door	Pintu penghubung
237.	Adjoining Room	Dua kamar yang bersebelahan/berdekatan satu sama yang lain tanpa ada pintu penghubung
238.	Adjacent Room	Dua kamar yang terletak pada lantai yang sama, berhadapan satu sama yang lain
239.	Duplex Room	Dua kamar yang terletak di atas dan dibawah dan dihubungkan dengan tangga penghubung (Staircase)
240.	Cabana Room	Kamar-kamar yang menghadap ke pantai atau ke kolam renang
241.	Guest room	Kamar tamu
242.	Bathroom	Kamar mandi
243.	Bedroom	Kamar tidur
244.	Sitting/living room	Ruang duduk
245.	Washbasin/wastafel	Tempat mencuci tangan
246.	Bathtub	Bak mandi
247.	Shower	Pancuran air
248.	Toilet bowl	Jamban
249.	Bidet	Jamban bagi wanita buang air kecil
250.	Urinoir	Jamban bagi pria buang air kecil
251.	Mirror	Cermin
252.	Bath curtain	Tirai mandi
253.	Towel rack	Rak handuk
254.	Cubicle	Ruangan kecil untuk mandi
255.	Blower	Kipas
256.	Water tap	Keran air
257.	Water tank	Tanki air
258.	Flushing	Menyemburkan/membilas
259.	Flusher	Alat penyembur air
260.	Filter	Saringan
261.	Hidden places	Tempat-tempat tersembunyi
262.	Shampooing	Kegiatan menyampo  karpet
263.	Room attendant station	Stasiun/tempat singgah pramugraha
264.	Laundry	Pencucian