Kompetensi
:
Menyiapkan
Kamar Untuk Tamu (Prepare Room for the Guests)
Sub
Kompetensi :
Preparing :
your self, Trolley Cart and Equipments
(Menyiapkan diri, Trolley Cart dan Perlengkapan) atau Persiapan diri dan
Persiapan Kerja (Self and Working Preparation)
Indikator
:
1. Penampilan diri
dipersiapkan sesuai dengan standar dilihat dari segi fisik maupun mental.
2. Sikap sopan santun,
ramah-tamah dan siap melaksanakan tugas dengan penuh tanggung jawab selalu
dikedepankan.
3. Perlengkapan yang
dibutuhkan untuk pelayanan kamar dipilih secara benar dan dipersiapkan untuk
kemudian dipergunakan.
4. Persediaan untuk trolley
diidentifikasi secara teliti dan dipilih atau dipesan dalam jumlah yang memadai
sesuai dengan status kamar dan standar hotel.
5. Persediaan yang memadai
dimuat dengan aman pada trolley sesuai dengan prosedur yang benar.
6. Sikap kerja selalu
diperhatikan.
Tujuan
Pembelajaran
Setelah
mengikuti pembelajaran ini siswa diharapkan mampu :
1. Mengubah penampilan diri
sesuai dengan standar yang telah ditentukan.
2. Mengidentifikasi seluruh
perlengkapan yang dibutuhkan untuk menyiapkan kamar tamu.
3. Menyiapkan dan menata
seluruh perlengkapan pada Trolley Cart dengan standar yang telah ditentukan.
4. Bersikap baik saat
bertugas
